返品規則

ギフト返品・一般返品・返金に関する情報

取引のキャンセルは、2010年の 「消費者保護（取引のキャンセル）規則」および 「消費者保護法 5741–1981」に基づいて行われます。

ギフト返品

ギフトの返品は、受け取り後30日以内であれば承ります。 元の注文が発送された住所に対して、 受取人へギフト券による返金を発行いたします。 パッキングスリップ、またはギフトを贈った方の 氏名とメールアドレスを同封してください。 ご安心ください — 贈り主には返品のことを知らせません。

返品について

返品理由と注文番号を パッキングスリップに記入し、返品パッケージに同封してください。 商品をしっかりと梱包し、住所を明確に記載してください。

荷物は「返品商品」として申告し、 金額を申告しないでください （必要な場合は1ドルと申告）。 全額を申告すると、イスラエル税関で遅延や追加手数料が 発生する可能性があります。

返品は航空郵便のみで送付してください。 UPS、FedEx、DHLなどの宅配便は受け付けておりません。 返品品はイスラエルの当社オフィスに到着してから 払い戻しまたはクレジットが発行されます。

返品先住所

返金・交換について

商品の受領と処理が完了次第、Eメールでご連絡いたします。 返品が当社のミスによるものでない限り、送料の返金はできません。 交換は不良品の場合のみ受け付けております。