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返品規則
注文が送信されなかった場合 - 注文は当社のシステムで作成され、支払いは完了しましたが、注文は送信されず、電子メールに追跡番号が記載されていない場合は、当社にご連絡ください。キャンセルのお手伝いをさせていただきます。
ご注文が発送された場合 - 元のパッケージで製品を受け取ってから 14 日以内であれば、未使用で製品を返品することができます。返送先住所については WhatsApp でご連絡ください。製品が当社に返送された後、返送先住所をお知らせします。取引の全額を返金します。
1.不良品を受け取り、同じ商品と交換する必要がある場合、または商品を交換したい場合は、交換オプションについてオンラインチャットでお問い合わせください。メッセージには、注文番号と交換の理由を記載した問題の製品を含めてください。
2.返品の理由と注文番号を梱包票に記載し、返品に含めます。パッケージをしっかりと包み、住所をはっきりと書いてください。通関の遅延や差出人への課税を回避するために、次のことをお勧めします。
航空便でのみ送信します。 (宅配便ではありません)
返品されたパッケージであることを宣言します。値を宣言しないでください。
(または、必要に応じて1 $を申告します)。完全な値を申告すると、イスラエルの税関によって停止され、配達が遅れ、税関の免税義務がなくなります。
商品の価値を記載した文書を添付しないでください。
返品パッケージを次の住所に送付してください。
Tal-Shahar Ltd
1 Hamelech Hasan Hasheni
Bilu Center
Kiryat Ekron, 7694965
Israel