Politica di ritorno

1. Se hai ricevuto un articolo difettoso e devi sostituirlo con lo stesso articolo, o se desideri cambiare un articolo, ti preghiamo di contattarci tramite la nostra chat online, per le tue opzioni di cambio. Si prega di includere nel messaggio il numero dell'ordine e il prodotto in questione con il motivo dello scambio.

2. Indica il motivo del tuo reso e il numero d'ordine sul documento di trasporto e allegalo al tuo reso. Avvolgi il pacco in modo sicuro e scrivi il nostro indirizzo in modo chiaro. Per evitare ritardi doganali o oneri fiscali a carico del mittente, si consiglia di farlo

Invia solo per posta aerea . (NON qualsiasi Corriere)

Dichiara che si tratta di un pacco restituito. Non dichiarare un valore. (o dichiarare 1 $ se necessario ), se dichiari un valore intero può essere fermato dalla dogana israeliana causando ritardi nella consegna e svincolerà i dazi doganali.

Non allegare alcuna documentazione con valore della merce.

Invia il pacco dell'articolo di reso al seguente indirizzo:

Tal-Shahar Ltd
1 Hamelech Hasan Hasheni
Bilu Center
Kiryat Ekron, 7694965
Israel