Politica di ritorno

Se l'ordine non è stato inviato - è stato creato nel nostro sistema e il pagamento è andato a buon fine ma l'ordine non è stato inviato e non hai ricevuto un numero di tracciamento nell'e-mail, contattaci e cercheremo di aiutarti con l'annullamento.

Se l'ordine è stato spedito, puoi restituire il prodotto fino a 14 giorni dopo aver ricevuto il prodotto nella sua confezione originale e non è stato utilizzato, contattaci su WhatsApp per un indirizzo di spedizione per la restituzione, dopo aver ricevuto i prodotti lo faremo effettuare un rimborso completo della transazione.

1. Se hai ricevuto un articolo difettoso e devi sostituirlo con lo stesso articolo, o se desideri cambiare un articolo, ti preghiamo di contattarci tramite la nostra chat online, per le tue opzioni di cambio. Si prega di includere nel messaggio il numero dell'ordine e il prodotto in questione con il motivo dello scambio.

2. Indica il motivo del tuo reso e il numero d'ordine sul documento di trasporto e allegalo al tuo reso. Avvolgi il pacco in modo sicuro e scrivi il nostro indirizzo in modo chiaro. Per evitare ritardi doganali o oneri fiscali a carico del mittente, si consiglia di farlo

Invia solo per posta aerea . (NON qualsiasi Corriere)

Dichiara che si tratta di un pacco restituito. Non dichiarare un valore. (o dichiarare 1 $ se necessario ), se dichiari un valore intero può essere fermato dalla dogana israeliana causando ritardi nella consegna e svincolerà i dazi doganali.

Non allegare alcuna documentazione con valore della merce.

Invia il pacco dell'articolo di reso al seguente indirizzo:

Tal-Shahar Ltd
1 Hamelech Hasan Hasheni
Bilu Center
Kiryat Ekron, 7694965
Israel