PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Jos tilausta ei lähetetty - se luotiin järjestelmässämme ja maksu meni läpi, mutta tilausta ei lähetetty etkä saanut sähköpostiin seurantanumeroa, ota meihin yhteyttä, niin yritämme auttaa sinua peruutuksessa.

Jos tilaus on lähetetty - voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta alkuperäisessä pakkauksessaan ja sitä ei ole käytetty, ota yhteyttä WhatsAppiin saadaksesi palautuslähetysosoitteen, kun olemme saaneet tuotteet takaisin meille suorittaa täyden hyvityksen maksusta.

1. Jos sait viallisen tuotteen ja haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen tai jos haluat vaihtaa tuotteen, ota meihin yhteyttä online-chatissa saadaksesi tietoa vaihtomahdollisuuksistasi. Liitä viestiin tilausnumerosi ja kyseessä oleva tuote sekä vaihdon syy.

2. Ilmoita palautuksesi syy ja tilausnumero pakkausluetteloon ja liitä se palautuksesi mukana. Kääri paketti turvallisesti ja kirjoita osoitteemme selkeästi. Tulliviivästysten tai lähettäjän verojen välttämiseksi on suositeltavaa

Lähetä vain lentopostina . (EI mikään kuriiri)

Ilmoita , että se on palautettu paketti. Älä ilmoita arvoa. (tai ilmoittaa 1$, jos on pakko ), jos ilmoitat täyden arvon, Israelin tulli voi pysäyttää sen, mikä aiheuttaa toimituksen viivästymisen ja jättää tullimaksut pois.

Älä liitä asiakirjaan tavaran arvoa.

Lähetä palautuspakettisi seuraavaan osoitteeseen:

Tal-Shahar Ltd
1 Hamelech Hasan Hasheni
Bilu Center
Kiryat Ekron, 7694965
Israel