Tagastusreeglid

Kingituste tagastamine, üldine tagastamine ja tagasimaksed

Tehingu tühistamine toimub vastavalt tarbijakaitse (tehingu tühistamine) määrusele, 2010 ja tarbijakaitseseadusele, 5741–1981.

Kingitused

Me võtame hea meelega vastu kingituste tagastusi 30 päeva jooksul pärast kättesaamist. Kinkekaardi tagasimakse väljastatakse kingituse saajale samale aadressile, kuhu algne tellimus saadeti. Palun lisage pakile saateleht (packing slip) või märkige kingituse andja e-posti aadress ja nimi. Ärge muretsege — me ei teavita kinkijat teie tagastusest.

Tagastamine

Märkige tagastuse põhjus ja tellimuse number saatelehele ja lisage see paki sisse. Pakkige ese kindlalt ja kirjutage meie aadress selgelt.

Märkige saadetis kui „tagastatud kaup“ — ärge deklareerige väärtust (või märkige 1 $, kui see on vajalik). Täisväärtuse deklareerimine võib põhjustada viivitusi Iisraeli tollis ja täiendavaid vabastamistasusid.

Saatke tagastused ainult lennupostiga — kiirkullerteenuseid, nagu UPS, FedEx või DHL, ei aktsepteerita. Tagastatud esemed peavad jõudma meie Iisraeli kontorisse, enne kui saab väljastada krediidi või tagasimakse.

Tagastusaadress

Tagasimaksed / Vahetused

Teavitame teid e-posti teel niipea, kui oleme tagastatud eseme kätte saanud ja töödelnud. Pange tähele, et saatekulusid hüvitatakse ainult juhul, kui tagastus on tingitud meie veast. Vahetust pakutakse ainult defektsete toodete puhul.