Tagastusreeglid

Kui tellimust ei saadetud - see loodi meie süsteemis ja makse läks läbi, kuid tellimust ei saadetud ja te ei saanud meili teel jälgimisnumbrit, võtke meiega ühendust ja me püüame teid tühistamisel aidata.

Kui tellimus on teele saadetud – saad toote tagastada kuni 14 päeva jooksul peale toote kättesaamist originaalpakendis ja seda pole kasutatud, võta meiega WhatsAppis ühendust, et saada tagastamise tarneaadress, peale toodete meile tagasi saamist tehke tehingu eest täielikult tagasi.

1. Kui saite defektse eseme ja peate selle sama kauba vastu välja vahetama või kui soovite mõnda eset vahetada, võtke meiega ühendust meie veebivestluse kaudu, et saada teavet vahetusvõimaluste kohta. Palun lisa sõnumisse oma tellimuse number ja kõnealune toode koos vahetuse põhjusega.

2. Märkige saatelehele tagastamise põhjus ja tellimuse number ning lisage see tagastamisele. Pakkige pakk kindlalt kinni ja kirjutage selgelt meie aadress. Selleks, et vältida tolliviivitusi või saatja maksude tasumist, on soovitatav seda teha

Saada ainult õhupostiga . (MITTE ükski kuller)

Kinnitage , et tegemist on tagastatud pakiga. Ära deklareeri väärtust. (või deklareerige 1 $, kui peate ), kui deklareerite täisväärtuse, võib Iisraeli toll selle peatada, põhjustades kohaletoimetamise viivitusi ja vabastab tollimaksud.

Ärge lisage dokumente kauba väärtuse kohta.

Saatke oma tagastatava kauba pakk järgmisele aadressile:

Tal-Shahar Ltd
1 Hamelech Hasan Hasheni
Bilu Center
Kiryat Ekron, 7694965
Israel